¿Por qué fracasan las estrategias empresariales?

Establecer una estrategia para su organización ya sea que lo haga formalmente o de manera informal, es indispensable para canalizar las energías y recursos hacia el logro y éxito de la misma. Business Week establece en unos de sus números que “La Estrategia nunca ha sido tan importante como lo es hoy en día”.  Y si esto es así, que es tan importante y que además en nuestras organizaciones las establecemos de forma clara, ¿porque entonces fallamos en ellas?  La respuesta a esto es muy sencilla: EJECUTAR, es decir pasar de la mera formulación a la acción, es aquí donde radica el problema, como lo confirma un estudio realizado por la Revista Fortune donde: “De hecho menos del 10% de las Estrategias formuladas se ejecutan”, y en su articulo ¿Por qué los CEOs fallan? expresa “En la mayoría de los casos en que ha ocurrido fracaso -los cuales estimamos en un 70%- el problema real no fue tanto una estrategia mal concebida, como su mala ejecución”

Todos somos muy buenos en decir que tenemos que hacer, pocos en hacer que sucedan. Y es que el mandato de ejecución no es tan sencillo, no podemos decirle a toda la organización esta es nuestra estrategia, y que todos salgan a ejecutarla, si primero no existe una comprensión del significado para cada posición, de cómo cada quien influye en su éxito y que debo hacer para que la estrategia se convierta en realidad, todo esto coordinado y alineado con las demás unidades, o equipos de trabajo y por supuesto un continuo seguimiento a las metas.

¿Que es lo que impide o cuales barreras existen para la implantación o ejecución de la estrategia?

El siguiente grafico explica las barreras de la visión, gerencia, recursos y gente que no permiten una implantación exitosa de la estrategia.


Entonces ¿Qué hacer?

Si nuestra responsabilidad es dirigir una empresa, o una unidad dentro de ella, lo primero es establecer un rumbo compartido con los demás integrantes, puesto que de esta manera se vería enormemente facilitado el gobierno o gerencia de lo que esta a nuestro cargo.

En efecto, si se dan estas condiciones, la coordinación, la toma decisiones y el pasar a la acción se verían muy simplificadas, dado este acuerdo de principio sobre la dirección hacia donde queremos ir. Si a esto le sumamos un Mapa que nos ayude a definir el camino y una Brújula que nos indique a tiempo las desviaciones del rumbo, bueno, aún más fácil sería el trabajo interno, dejando nuestras energías para luchar contra dificultades externas, desarrollando iniciativas contundentes, fortaleciendo el trabajo en equipo y la efectividad de nuestra gestión.

Para que todo esto se simplifique, se recomienda usar herramientas gerenciales actuales que nos permitan facilitar el trabajo y su ejecución, esto es lo que hace el Balanced Scorecard: primero nos pone de acuerdo en definir un futuro compartido, especificado en logros concretos, en objetivos; los cuales se concatenan causalmente formando un Mapa Estratégico, ordenándolos según perspectivas y estrategias o Temas Estratégicos, a partir de los cuales se definen Indicadores de Resultado, con los que se determinan Metas y para alcanzar estas, se diseña todo un plan de iniciativas y proyectos, con los correspondientes Indicadores Guías, para tener alertas tempranas en cuanto a si vamos o no en la dirección deseada.

Y una vez que todo este mas claro, es comenzar a ejecutar.

Unos de nuestros consejos primordiales es “comience a realizar las cosas, no espere que todo este perfectamente formulado: ejecute; no deje que el tiempo lo consuma sin realizar lo que realmente es importante: accionar la estrategia”.

Hernán Contreras Andreoli
Milagros Sanoja


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